1. Responsable del tratamiento

Gustof ("nosotros", "nuestro") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y del servicio de asistente de pedidos por WhatsApp. Para consultas podés contactarnos por WhatsApp o Instagram (@gustof).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usás nuestro servicio:

Nombre y número de teléfono de WhatsApp Business del dueño del local
Información del negocio: nombre del local, menú, precios y modalidades de entrega
Mensajes de WhatsApp intercambiados con el asistente (para mejorar el servicio)
Datos de uso del panel de administración

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Proveer y mantener el servicio de asistente de pedidos
Configurar y personalizar el bot según tu negocio
Enviarte notificaciones relacionadas al servicio
Mejorar la calidad y precisión del asistente
Cumplir obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio entre vos y Gustof, y en tu consentimiento expreso al aceptar estos términos. Nos regimos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de infraestructura técnica (servidores, bases de datos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. WhatsApp Business es un servicio de Meta Platforms; su uso está sujeto a las políticas de privacidad de Meta.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas activa tu cuenta en Gustof. Al cancelar el servicio, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de vos
Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por WhatsApp o Instagram.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación. El uso continuado del servicio tras los cambios implica tu aceptación.

Política de Privacidad